(2008-11-19 18:33:45 阅读次)
不学不知道,一学吓一跳
作者:种花请找我(淘宝ID) 大连一期学员
以前做实体店的时候一直没怎么重视淘宝,虽然去年就注册了淘宝店,不过一直没管过,只是公司里两个保管有事没事的打理一下。
今年春天有一次看到一条买家的留言:为什么每次旺旺挂着都不说话,就算你忙的很,留言总该回复吧...在你这买过一次种子,觉得质量还行,想再买其他,可是这种态度真的让人很郁闷.我又不是天天都在线的,每次专门上来找你,你就是不回话,气死人!
我突然觉得有点羞愧,既然是一个店,就会有它的顾客,既然是一个店,怎么也是代表我们的形象。也许我们的赢利点并不是网店,但做一件事既然做了就要做个明白,也算对得起自己吧。所以今年的初夏,我开始真正“玩”起了淘宝,淘宝的魅力就是这样逐渐开始感染我了。
不用说什么经营技巧,实体店开了十年,自认为营销起来还算有一套,这方面还算有点自信,但到了淘宝店里,发现完全是另一个天地。这是个虚拟和现实结合得最淋漓尽致的地方,以前也混过社区泡过论坛,虚拟就是虚拟,现实就是现实,两者搭界的地方就是网上的朋友网下玩。但这淘宝店完全是另外一番风景,虚拟的店子真实的商品,虚拟的支付宝真实的CASH,虚拟的讨价还价真实的物流,虚拟的人名真实的交易!我一下有点摸不着头脑了,从网店的各种功能到经营技巧,眼花缭乱。。。而我在浏览其它淘宝店时竟然惊讶地发现:我的一个南方的同行,网店已经做成了八家分店,每店都是两钻以上,生意兴隆,人气旺旺。
我想我到了重新认识淘宝,并且有必要学点什么的时候了。
幸运的是这个时候大连有了
淘宝大学的学习班,于是我成了大连淘宝大学的第一期学员!
淘大的学员里有像我这样对淘宝只是一知半解的新手,也有已经达到三钻的高级卖家,大家遇到的问题有的是淘宝基本功能基本设置一类初浅的,也有经营技巧方面高难的,淘大的老师当然都是经验丰富且热心好客的高手。
从上第一节课开始,我就发现这次淘大之旅不虚此行,淘大为我打开了一扇我以前只是碰了碰把手的大门!里面的精可谓彩目不睱接:网络安全,开店技巧,经营策略,宝贝描述,实物拍照,客户服务。。。我像一个被武林高手收作徒弟的小游侠一样,每次上完课,迫不及待地回来打开淘宝一一拆招。。。期间淘大学员的旺旺群里学员也在踊跃分享各自的心得。
七月份淘宝大学的课程结束,到现在快两个月了,我的淘宝店也有了彻底的变化,现在马上就要冲两钻了,我的目标不变,就像第一次课程结束后我说的那样:年底达到三钻!