不学不知道，一学吓一跳

作者：种花请找我（淘宝ID） 大连一期学员

 

以前做实体店的时候一直没怎么重视淘宝，虽然去年就注册了淘宝店，不过一直没管过，只是公司里两个保管有事没事的打理一下。

 

今年春天有一次看到一条买家的留言：为什么每次旺旺挂着都不说话，就算你忙的很,留言总该回复吧...在你这买过一次种子,觉得质量还行,想再买其他,可是这种态度真的让人很郁闷.我又不是天天都在线的,每次专门上来找你,你就是不回话,气死人!

 

我突然觉得有点羞愧，既然是一个店，就会有它的顾客，既然是一个店，怎么也是代表我们的形象。也许我们的赢利点并不是网店，但做一件事既然做了就要做个明白，也算对得起自己吧。所以今年的初夏，我开始真正“玩”起了淘宝，淘宝的魅力就是这样逐渐开始感染我了。

 

不用说什么经营技巧，实体店开了十年，自认为营销起来还算有一套，这方面还算有点自信，但到了淘宝店里，发现完全是另一个天地。这是个虚拟和现实结合得最淋漓尽致的地方，以前也混过社区泡过论坛，虚拟就是虚拟，现实就是现实，两者搭界的地方就是网上的朋友网下玩。但这淘宝店完全是另外一番风景，虚拟的店子真实的商品，虚拟的支付宝真实的CASH，虚拟的讨价还价真实的物流，虚拟的人名真实的交易！我一下有点摸不着头脑了，从网店的各种功能到经营技巧，眼花缭乱。。。而我在浏览其它淘宝店时竟然惊讶地发现：我的一个南方的同行，网店已经做成了八家分店，每店都是两钻以上，生意兴隆，人气旺旺。

 

我想我到了重新认识淘宝，并且有必要学点什么的时候了。

 

幸运的是这个时候大连有了淘宝大学的学习班，于是我成了大连淘宝大学的第一期学员！

 

淘大的学员里有像我这样对淘宝只是一知半解的新手，也有已经达到三钻的高级卖家，大家遇到的问题有的是淘宝基本功能基本设置一类初浅的，也有经营技巧方面高难的，淘大的老师当然都是经验丰富且热心好客的高手。

 

从上第一节课开始，我就发现这次淘大之旅不虚此行，淘大为我打开了一扇我以前只是碰了碰把手的大门！里面的精可谓彩目不睱接：网络安全，开店技巧，经营策略，宝贝描述，实物拍照，客户服务。。。我像一个被武林高手收作徒弟的小游侠一样，每次上完课，迫不及待地回来打开淘宝一一拆招。。。期间淘大学员的旺旺群里学员也在踊跃分享各自的心得。