我是一个淘友,很多东西都喜欢通过网购购买,多次的网购经历另我十分信任淘宝和支付宝的运作,同时我每次拍完宝贝后,都会在24小时内付款,自认很不错的买家,但以下是我淘宝以来遇到最不愉快的一次:
1、由于新家装修,准备买杯碗入伙用,在淘宝店搜索到名叫“绝地彩虹”的卖家,光顾他是看上他的信誉度比
较高,相信服务也差不到哪里去。7月15日拍下了好几件物品,马上付了款。
2、差不多两个星期还没收到货品,上线咨询,回复说已发货;
3、再过了几天终于收到货, 发现一个杯子烂了,一个碗变形,马上短信联系买家,没回复(店家在店中公布
电话说有问题24小时联系,尽快处理);晚上上线发照片说明情况,回复说:会补发;
4、到今天8月18日,整个过程持续了一个月有多,仍没收到补发货品,在此其间曾多次上线联系店家,店家马上隐身或下线。
5、无处咨询,我只有在限期内进行了投诉申请,店家仍然以已经发货的理由回应,今天我再次联系店家,得到
的答复是:jane23guo(23:01:39):
你好, 我的杯子和碗补发了没有?
绝地彩虹(23:02:36):
补了
(以上是8月4日)
jane23guo(22:49:01):
你仍未补发破的杯给我 (8月14日,店家马上离线)
jane23guo(22:51:46):
/
你要补发给我的杯子和碗到现在我还没收到,你是否应该跟进处理? 还是仍然以置之不理的态度面对呢?
绝地彩虹(22:53:00):
看到你都恶心
绝地彩虹(22:53:14):
给我滚蛋
jane23guo(22:53:56):
这句话又可以记录于投诉范围啦, 既没有解决,还恶言相对
绝地彩虹(22:54:10):
投吧
绝地彩虹(22:54:16):
投吧
jane23guo(22:54:17):
那你的态度怎样? 赔还是不赔?
绝地彩虹(22:54:26):
我好怕
jane23guo(22:54:30):
这就是你做生意之道吗?
绝地彩虹(22:54:50):
我叉叉你全家
绝地彩虹(22:55:02):
你又可以投诉我去了
jane23guo(22:55:09):
我知你不怕,但你的所有言语通过旺旺的记录我将会在淘宝网上全部呈现
jane23guo(22:55:14):
我有的是时间
绝地彩虹(22:55:20):
说我叉叉你全家了
绝地彩虹(22:55:24):
哈哈
绝地彩虹(22:55:42):
/:072
绝地彩虹(22:55:5
:
有时间你就来咬我啊
jane23guo(22:56:34):
我不会跟没水平的人谈太多,我只是想清楚一个问题,现在我的应该拥有的赔偿你怎样处理?
绝地彩虹(22:57:04):
我就不理你
绝地彩虹(22:57:10):
气死你
jane23guo(22:57:16):
你只要说不赔, 行, 我当我碰到最倒霉的人,用一百多块买了你的诚芯
jane23guo(22:57:23):
诚信
绝地彩虹(22:57:27):
就不说
jane23guo(22:57:31):
我不会气,
绝地彩虹(22:57:36):
气死你
绝地彩虹(22:57:4
:
你不气我就挑逗你
jane23guo(22:57:4
:
你说的这些话只有幼稚的人才会这样子说出来,
绝地彩虹(22:57:51):
哈哈
绝地彩虹(22:57:56):
/:^O^
绝地彩虹(22:58:0
:
看你能有思念花招
jane23guo(22:58:23):
我最多以1百多块买了你的人格, 也就是说你的人格就值这么一点点
jane23guo(22:58:36):
/:815
绝地彩虹(22:58:39):
哈哈]
绝地彩虹(22:58:44):
1百多块
绝地彩虹(22:58:56):
花的真舒服啊
绝地彩虹(22:59:05):
/:081
绝地彩虹(22:59:26):
明天就用你的100块去K拉
(以上是我今天再次联系店家得到的回复,虽然说网店从法律上很难规管,我通过淘宝的投诉也没得到回应,感觉好象卖家收到钱就可以什么都不理会,买家的根本利益没能获得真正的保障,就一百多块的东西,可以看出在淘宝店中形形式式的人,本贴我没有过多的说出的我的主观看法,只是把过程简单的交代了, 明道理的人相信可以从中分析到谁是谁非, 这种态度给差评是理所当然的吧? 这种做生意手段该投诉没错吧?
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